Chính sách khuyến mãi, voucher & quà tặng

Quy tắc chung - Mỗi chương trình khuyến mãi đều công bố rõ: tên, thời gian, đối tượng, sản phẩm áp dụng, mức ưu đãi, số lượng, giới hạn và cách xử lý khi hoàn/đổi. - Thứ tự tính giá: giá sản phẩm → giảm trực tiếp/combo → 1 voucher → Điểm GUNO/gift card → phí giao hàng. - Giá trị đơn tối thiểu được tính trên giá trị hàng hoá sau giảm trực tiếp, trước điểm và phí ship. - Voucher không quy đổi tiền mặt, không mua bán lại. Mỗi khách/tài khoản/SĐT/địa chỉ/phương thức thanh toán chỉ hưởng số lượt được công bố.

Flash Sale, combo & quà tặng - Flash Sale có khung giờ và số lượng tồn giới hạn; tối đa 3 sản phẩm ưu đãi/đơn hoặc giới hạn cụ thể theo chương trình. Giỏ hàng không giữ chỗ tồn nếu chưa thanh toán. - Combo: khi trả một phần, giá sản phẩm giữ lại được tính lại theo quy tắc đã công bố; nếu không thể tách, chỉ nhận hoàn toàn combo (trừ trường hợp lỗi một phần). - Quà theo ngưỡng: khi trả hàng làm giá trị đơn xuống dưới ngưỡng, bạn gửi lại quà nguyên trạng hoặc giá trị quà niêm yết sẽ được khấu trừ khỏi tiền hoàn.

Gift card / Thẻ quà tặng - Mệnh giá, thời hạn 12 tháng, kênh sử dụng và phạm vi sản phẩm hiển thị khi mua. - Dùng được nhiều lần đến hết số dư; không quy đổi tiền mặt. Đơn trả được hoàn về gift card gốc.