Chính sách bảo hành & chăm sóc sản phẩm

• Đường may, cúc, khoá kéo, phụ kiện đính — Thời hạn: 90 ngày (Diamond/Black 180) · Phương án: Sửa miễn phí nếu lỗi kỹ thuật
• In/thêu/ép lỗi sản xuất — Thời hạn: 90 ngày · Phương án: Đánh giá theo hướng dẫn chăm sóc
• Lỗi nghiêm trọng không sửa được — Thời hạn: Theo đánh giá · Phương án: Đổi tương đương hoặc hoàn tiền
• Hao mòn/sử dụng sai — Thời hạn: Không bảo hành miễn phí · Phương án: Có thể báo phí sửa nếu khả thi

Không bảo hành miễn phí cho: rách do vật sắc, phai/biến dạng do giặt sai, cháy, hoá chất, tai nạn, mài mòn tự nhiên hoặc tự sửa trước khi gửi. GUNO xác nhận phương án trong 3 ngày làm việc sau khi nhận sản phẩm; thời gian sửa dự kiến 7–15 ngày.